FAQ
Întrebări frecvente
În cazul în care ai anumite întrebări, uite o listă cu cele mai frecvente lucruri pe care pasagerii noștri doresc să le afle de la noi. Dar stai fără griji, pentru oricare altă întrebare îți stăm la dispoziție.
REZERVĂRI & PLĂȚI
Online pe site sau telefonic la +40 762 112 888.
Poți să plătești cash sau card la șofer sau online prin link de plată pe care ți-l trimitem noi dupa finalizarea rezervării.
Poți anula rezervarea cel târziu cu 8 ore înainte de cursă.
DA! Copii sub 10 ani au reducere 40%, iar persoanele cu dizabilități au GRATUITATE totală în baza certificatului de handicap.
BAGAJE & DETALII CURSĂ
Poți lua un bagaj de mână și unul de cală, fără probleme, dar dacă ai mai multe contactează-ne și te anunțăm dacă este spațiu liber.
Suntem iubitori de animale, dar din respect pentru ceilalți pasageri, nu putem permite. În cazul în care optezi pentru cursă privată, atunci îți poți lua companionul cu tine, în cușcă special destinată animalelor.
Facem popas la benzinăriile ETU care sunt poziționate pe ambele sensuri la jumătatea traseului și durează 10 minute.
ÎMBARCARE DIN BRAȘOV
– Pentru bilet cu punct fix, locația este Bvd. Gării 7, la benzinăria OMV Gară.
– Pentru bilet cu preluare preferențială, locația este cea indicată de tine.
Pentru zonele limitrofe îmbarcarea se face la adresa care se regăsește în bilet sau adresa de domiciliu specificată de pasager contra unui cost suplimentar calculat la km față de punctul standard al zonei respective.
Ora exactă pentru îmbarcarea de la punct fix, este specificată în biletul de rezervare și totodata in sms-ul de confirmare primit în momentul rezervării biletului telefonic sau online.
Ora de îmbarcare pentru zonele limitrofe se regăsește notată în bilet și în sms-ul de confirmare a rezervării.
ÎMBARCARE DIN OTOPENI
Te putem aștepta 15 minute, dar în funcție de acordul celorlalți pasageri te putem aștepta 30 de minute.
Ne contactezi și te transferăm la următoarea cursă. Nu lăsăm pe nimeni în urmă.
