REGULAMENT GENERAL
www.jetcab.ro
Capitolul 1. Politica de Livrare a Serviciilor si achiziționarea biletelor ONLINE de călătorie prin web site-ul jetcab.ro
Prezentarea produselor în magazinul online – pe Internet- nu reprezintă o ofertă cu caracter obligatoriu din punct de vedere legal, ci un catalog online orientativ, cu invitația ca posibilul pasager să facă o ofertă. Prin apăsarea butonului “Platesc”, se emite o comandă fermă a produselor aflate în coșul de cumpărături. Per persoană, respectiv călătorie se va elibera un singur bilet. Cursele cu transbordare sunt considerate drept o singură călătorie.
Art.1a. Confirmarea comenzii are loc imediat după trimiterea automată a confirmării pe e-mail. Contractul de transport intervine atunci când Vosarb City SRL a acceptat comanda printr-o confirmare de primire. Această confirmare a acceptării poate fi făcută odată cu confirmarea automată pe e-mail sau separat, ulterior.
Conform standardelor actuale ale tehnicii comunicarea de date prin internet nu este lipsită de erori și/sau nu se poate asigura o disponibilitate în orice moment. Nu este posibilă dezvoltarea și operarea de programe (software) și echipamente de prelucrare a datelor (hardware) complet lipsită de erori, precum și eliminarea tuturor incertitudinilor legate de mediul virtual. Prin urmare, Vosarb City SRL, nu își asumă nici o răspundere pentru disponibilitatea constantă și neîntreruptă a site-ului său și a sistemelor tehnice și nici nu le poate garanta. În special, datorită caracteristicilor tehnice ale Internetului, nu poate fi garantată disponibilitatea constantă a posibilității de rezervare pe internet.
Art.2a Trebuie subliniat faptul că, în legătură cu vânzarea la distanță, de exemplu a contractelor de transport încheiate prin intermediul internetului, prin care antreprenorul se angajează la încheierea contractului să furnizeze serviciul la o anumită dată sau într-o anumită perioadă de timp – spre deosebire de, să zicem, vânzările online cu expedierea de produse – nu se aplică dispozițiile legale privind dreptul de denunţare unilaterală a contractelor pentru acest tip de contracte încheiate la distanță. Cu toate acestea condițiile noastre referitoare la stornare rămân neafectate.
Capitolul 2. Achizitionarea biletelor
Acestea se pot achizitiona cu o comanda telefonica, prin formularul de contact prezent pe platforma web: jetcab.ro sau online cu plata cu cardul, indifferent de metoda aleasa de catre client , aceste rezervari se poate face cu minim 6 ore inaintea calatoriei.
Art.1b.Programarea,rezervarea calatoriilor de catre Beneficiar si indeplinirea Serviciilor de Transport de catre Prestator:
Programarea,rezervarea aleasa de catre Beneficiar conform grilei orare disponibile pe web site : jetcab.ro, sau orice altfel de rezervare personalizata la plata online cu cardul,sau viramanet bancar in contul Societatii Vosarb City SRL, indifferent de data si ora aleasa de catre beneficiar,Prestatorul se obliga sa livreze serviciul la data si ora specificata de catre Beneficiar prin bonul de comanda al platii online cu cardul.Beneficiarul are obligatia de a prezenta la imbarcare Bonul de Comanda si dovada platii online a acestuia pentru a putea beneficia de serviciul ales.
Anularea serviciului de catre Prestator in caz de forta majora,Beneficiarul va fi rambursat in integralitate cu contravaloarea sumei de achizitie a biletului rezervat,in termen de 72h de la anuntarea acestuia prin apel telefonic,sms sau e-mail de catre Prestator.
Art.2b.Tarife de transport:
Nu există un drept garantat conform căruia toate tipurile sau contingentele de prețuri pot fi rezervate în toate birourile de rezervare. În special, acțiunile promoționale pot fi disponibile parțial numai pe internet.
Taxa de transport se referă doar la transportul de persoane; alte servicii precum rezervarea locurilor, bagaje suplimentare sau speciale, asigurare călătorie, vor fi facturate separat si anuntate in prealabil printr-un sms sau e-mail clientului.
Imbarcarea si debarcarea clientului de la si de la domiciliu, este un serviciu cu cost suplimentar si este optional,in pretul biletului achizitionat de catre Beneficiar este inclusa preluarea si debarcarea in statiile fixe specificate in grila orara regasita pe web site: jetcab.ro,unde Beneficiarul isi da accordul cu privire la rezervarea facuta.
Art.3b.Biletele de călătorie nevalabile:
Pasagerul este obligat, în cadrul controlului aleatoriu la solicitarea angajaților Vosarb City SRL, să prezinte biletul de călătorie, sau pentru cei cu rezervari telefonice, un document de identitate cu fotografie valabil, în scopul verificării valabilității calatoriei.
Art.4b.Pasagerul găsit fără rezervare în timpul controlului, este obligat să își dea datele de identificare corecte și, la cerere, să se legitimeze.
Capitolul 3. Programul de călătorie
Art 5.c. Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări ale programului de călătorie aprobat și publicat, ale datelor, rutelor și tarifelor pentru motive întemeiate, în special pentru punerea în aplicare a deciziilor autorităților de reglementare.
Art.6.c. Schimbările de program care intră în vigoare după încheierea contractului și care nu au loc din vina transportatorului (de exemplu, efectele prelungite ale catastrofelor naturale sau șantiere de lucru de durată îndelungată) nu dau pasagerului dreptul să solicite despăgubiri în cazul în care orele de plecare, respectiv sosire, diferă. Acesta, în schimb, poate solicita o modificare a cursei respective (data/ora) conform datelor actualizate, gratuit. În acest scop, pasagerul se adresează fie serviciului telefonic pentru clienț:
– număr de telefon mobil din România: 004 0762 112 888
– fie prin e-mail la adresa contact@jetcab.ro Pasagerul nu avea dreptul să fi început călătoria. Nici celelalte drepturi ale pasagerului nu sunt afectate